O cross docking é uma estratégia muito eficiente quando o assunto é aprimorar a logística das empresas. Trata-se de um formato de preparação de pedidos em que os produtos são distribuídos diretamente ao cliente final, sem passar por um armazenamento prévio.
Sua finalidade é otimizar o sistema de estoque e tornar o tempo de entrega mais rápido. Quando o cliente compra um item, ele é encaminhado ao armazém ou centro de distribuição e, com a ajuda de um sistema de redistribuição, prepara a entrega ao destinatário final.
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